Створення і розвиток репутації компанії через якісний сервіс

Сьогодні день у команди Чернігівська ТПП був дійсно насичений, але ми не зупиняємось інформувати вас про наші бізнес-події👌

📣Провели заключний вебінар у рамках проєкту «Експертні консультації «Об’єднаний економічний фронт двох регіонів» на тему: «Створення і розвиток репутації компанії через якісний сервіс».

Розглянули ось такі питання:

▪️ Як налагодити сервіс, щоб клієнти ставали постійними і лояльними

▪️ Як виміряти рівень сервісу

▪️ Інструменти для розвитку репутації компанії

Дякуємо нашому спікеру за цікаву подачу інформації та розбір етапів формування та створення репутації компанії!

Спікер: Михайло ЗДАНЕВИЧ, бізнес-тренер (із 2005 року), коуч, тренер та експерт різних проектів (із 2007 року), керівник академії «КТС» (2014-2016), HR-директор мережі магазинів «ЕкономКлас» (2017-2019), HR-директор мережі магазинів «Забіяка&Забіяка» (2020-2021), Сертифікований тренер SURE (стале та стійке підприємство, International Training Centre, 2022).

Захід відбувся у рамках проєкту «Експертні консультації «Об’єднаний економічний фронт двох регіонів», який реалізують Дніпропетровська торгово-промислова палата та Чернігівська ТПП за підтримки ПРООН у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансування Європейського Союзу🇪🇺